D记货件索赔要求
尊敬的客户：你好！

根据我司服务商的要求，对于D记服务，货物的索赔须遵循以下要求。为保证贵司索赔的顺利处理，请知悉以下要求并请予以配合。

具体要求如下：
1）索赔发生时，需由收货人先向当地D记反映，得到当地受理的Reference Number后，寄货人方可向我司提出索赔，否则将无法予以受理；
2）须在派送后7天内提交索赔函，并写明上述Reference Number；
3）同时须提供运单和发票；
4）货物破损的，须提供货物破损照片；
5）须提供遗失或破损报告给我司，列明遗失或破损品名、型号、数量、单价、总价；
6）运费加货值的最高赔偿标准为USD100。

2008-11-21
深圳中际物流速递有限公司客服部
 
 
 
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